Termos de Uso
Última atualização: 19 de junho de 2025
Bem-vindo ao site NGS Digital Card Med. Ao acessar e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não continue utilizando a plataforma.
1. Objetivo da Plataforma
O site https://ngs.digitalcardmed.com.br tem como objetivo oferecer acesso a serviços de telemedicina, por meio de planos individuais, familiares ou empresariais, conectando usuários a profissionais de saúde autorizados.
2. Cadastro e Acesso
Para utilizar a plataforma, o usuário deve fornecer dados pessoais verídicos, como nome, CPF, telefone e e-mail. O uso indevido ou a falsificação de informações poderá implicar em sanções civis e criminais.
O acesso aos serviços se dá por meio de login e senha, que são de uso pessoal e intransferível. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
3. Uso dos Serviços
Ao contratar um plano de telemedicina, o usuário poderá:
- Agendar e realizar consultas com médicos credenciados
- Acessar atendimento remoto 24 horas, conforme plano contratado
- Consultar orientações médicas e receitas digitais, quando aplicável
Importante: os serviços prestados não substituem atendimentos de emergência presencial. Em casos urgentes, procure o hospital mais próximo.
4. Obrigações do Usuário
O usuário se compromete a:
- Fornecer informações corretas e atualizadas
- Utilizar a plataforma de forma ética e conforme a legislação vigente
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Respeitar os profissionais de saúde durante os atendimentos
5. Limitação de Responsabilidade
A Conecta Digital Card Med atua como intermediadora entre o usuário e os profissionais de saúde. A qualidade e o conteúdo das orientações médicas são de responsabilidade dos profissionais que prestam o atendimento.
Não nos responsabilizamos por falhas de conexão, indisponibilidades técnicas temporárias ou atos de terceiros que afetem o funcionamento da plataforma.
6. Cancelamento e Reembolso
O cancelamento do plano pode ser solicitado a qualquer momento, conforme as regras de contratação informadas no momento da adesão. Em caso de cobrança indevida ou problema técnico, o usuário deve entrar em contato pelo e-mail digitalcardmedtelemedicina@gmail.com para análise.
7. Propriedade Intelectual
Todos os textos, imagens, logotipos, marcas, ícones e conteúdos do site são de propriedade da Conecta Digital Card Med ou licenciados, sendo proibida sua reprodução, modificação ou distribuição sem autorização expressa.
8. Privacidade
Os dados pessoais dos usuários são tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade, disponível neste site. Ao utilizar a plataforma, você concorda com a coleta e uso dos dados conforme descrito.
9. Atualizações dos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar os Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos que o usuário revise esta página periodicamente.
Dúvidas ou solicitações:
📧 E-mail de contato: digitalcardmedtelemedicina@gmail.com
